配送・送料について

ヤマト運輸

 

支払い方法について

クレジット決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
銀行振込(ジャパンネット銀行)
 
商品代引き(ヤマト運輸)
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
STUDIO T&Y 村田朋未 
運営統括責任者名
村田朋未 
郵便番号
166-0003 
住所
東京都杉並区高円寺南2-37-14 クレシェンド高円寺1F 
商品代金以外の料金の説明
消費税(商品価格に含まれています。)

代引き手数料(税込)
1万円未満→324円
1万円以上〜3万円未満→432円
3万円以上〜10万円未満→648円
10万円以上〜30万円→1080円

送料
東北から四国まで900円
北海道・九州・沖縄・離島は1,200円
 
申込有効期限
ご注文後7日間(入金確認できない場合キャンセルになります。)

代引き:商品引渡時に支払。
 
不良品
【返品・交換について】
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承お願い致します。
※お客様都合とは
イメージ違い、サイズ違い(ご注文通り)、色違い(ご注文通り)、ご注文間違い。 配送業者による、ご希望日時に到着しない等。

【弊社に原因のある際の返品】
商品が壊れている、動かないなど、商品の欠陥による返品の場合は、すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を着払いにてご返送ください。
※商品の欠陥による返品の場合は、一度弊社で検品確認をさせていただいてからの決定となりますので、予めご了承下さい。
※お客様が一度以上ご使用になられた商品、お客様が汚損・破損された商品、サイズ直し等、お客様のご注文により加工した商品、商品到着後3日以上経過した場合はお受けできません。

【返金について】
返品商品到着確認後、10日以内にご指定口座にお振込致します。

1)破損
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より3日以内にご連絡ください。
※商品到着後、3日以上経過した商品やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
※商品の欠陥による返品の場合は、一度弊社で検品確認をさせていただいてからの決定となりますので、予めご了承下さい。

2)オーダー・カスタム・稀少品
返品は基本的に受け付けておりませんので、よくご検討の上ご購入してください。

3)サイズ直し
当店の商品に限り期間・未使用等関係なく、承ります。(直し代別途。)

4)クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
 
販売数量
お問合せによりメールにてご案内
 
引渡し時期
商品によってお届け日数が異なります。
【在庫のある商品】
前払い(銀行振込)の場合:入金確認日より3日以内に発送いたします。
代引き(後払い)の場合:注文日より3日以内に発送いたします。
ご指定がない場合は、最短の手配にて発送させていただきます。

【在庫のない商品】
在庫のない商品やカスタム・オーダーメイド等の商品は、mail、お電話での相談後納期の設定をさせていただきます。

【お届け日時指定がある場合】
ご指定の日時に届くよう発送いたします。
日にち指定はご注文から3日後の日にちから承ります。
例えば、10月5日ご注文→10月8日から先のお日にちにご指定いただけます。

◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
●午前中
●14時-16時
●16時-18時
●18時-21時

当方の都合で、定休日以外の発送をお休みさせていただく日もございますが、できるだけ迅速に対応できるよう努力いたしますのでよろしくお願い致します。

※気象・交通状況により遅延する場合が御座います。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合はその旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
 
お支払い方法
銀行振込(ジャパンネット銀行)
代引き

*オーダー・カスタム・サイズ直しにつきましては、代引き、クレジットカードのご利用はできません。(クレジットカード決済は近日中に導入予定です)
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
銀行振り込み、コンビニ決済でお支払いの場合、商品お申し込みから7日以内でお願い致します。
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
 
返品送料
【返品送料について】
弊社に原因のある商品のみ返品・交換をお受け致します。
商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を着払いにてご返送ください。

※商品到着後、3日以上経過した商品やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
※商品の欠陥による返品の場合は、一度弊社で検品確認をさせていただいてからの決定となりますので、予めご了承下さい。
※オーダー・カスタム・稀少品の返品は基本的に受け付けておりません。 
サービス名
STUDIO T&Y 
電話番号
03-6310-0770 
公開メールアドレス
ty@studioty.com 
ホームページアドレス
http://studioty.com 

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